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亨茨曼癌症研究所 在 犹他大学 病人满意度在全国名列前茅吗. 每次预约后，患者都会收到一份调查问卷，告诉大发娱乐他们的经历. 这种反馈非常重要，并用于改善对患者和社区成员的支持服务.
患者不会从完成患者体验调查中获得任何奖励.
病人的体验是什么?
在亨斯迈癌症研究所，病人是大发娱乐一切工作的中心. 大发娱乐的 愿景 实现一个没有癌症的未来的三个核心原则是：把病人和社区放在第一位, 为共同的努力走到一起, 在大发娱乐所做的一切中追求卓越. 从第一次相互作用到最后一次治疗, 大发娱乐认识到，大发娱乐是在人们生命中最艰难的时刻接见和治疗他们. 在大发娱乐的护理中，病人的经历对大发娱乐来说是最重要的.
大发娱乐如何衡量病人的体验?
截至2023年1月，大发娱乐使用针对每位患者量身定制的测量软件. 每次预约后, 患者会收到邀请，完成一项个性化调查，要求他们大发娱乐提供反馈. 大发娱乐对他们的来访很感兴趣——从最初的沟通到他们得到的服务和治疗.
为什么病人要接受调查?
直接从病人那里听到他们的经历有助于大发娱乐了解大发娱乐可以做些什么来改善. 从这些调查中收集的反馈有助于大发娱乐的团队改进流程，以超越患者的期望.
“大发娱乐的目标是在整个护理过程中真正倾听患者的意见，并能够改善他们的体验,丽莎·芬奇说, 业务运营总监. “除非大发娱乐知道什么进展顺利，什么进展不顺利，否则大发娱乐无法改进. 通过这些调查, 大发娱乐可以认可大发娱乐的员工为影响和改善患者生活所做的伟大工作.”
亨斯迈癌症研究所如何处理这些反馈?
大发娱乐使用反馈来改善临床结果并确保同情, 一致的, 以及整个医疗系统以病人为中心的护理. 大发娱乐关注反馈中提到的行为、流程和人员. 对于同意随访的患者，大发娱乐可能会联系他们了解更多信息，并听取大发娱乐如何改进. 反馈也以对每个供应商的评论的形式发布在网上. 大发娱乐还使用反馈在整个组织中进行更改.
为什么亨斯迈癌症研究所在网上发布评论?
评论发布在大发娱乐提供商的配置文件页面上 评论. 病人和他们的家人利用这些评论来大发娱乐选择最适合他们需要的医生. 名字不包括在评论中. 下面是一个例子：
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