该排名使用五星系统，类似于Yelp等大多数消费者评级网站, 安吉的名单, 和HealthGrades. 医生每个问题获得的星级数是使用调查中大发娱乐提供的平均分计算的. 目前，该系统的最低医生排名是3.5颗星中有9颗，下一个最低的是4颗.2. 该系统的整体医生满意度排名为4.7.
评论在发布之前要经过审查，只有在删除可能识别患者或被认为是诽谤或诽谤的信息时才会进行编辑. “大发娱乐的大多数病人对他们的评论都很慷慨, 清楚地说明大发娱乐大发娱乐提供的价值. 大发娱乐理解透明度是对在线排名的期望，批评评论不会被编辑或删除,米勒说。. 他注意到1999年.到目前为止，收到的所有医生评论中有5%是未经编辑的.
卫生系统的病人满意度调查由Press Ganey管理, 这家总部位于印第安纳州的公司为美国50%以上的医院大发娱乐提供研究和商业咨询. 该调查包括九个问题，要求患者根据以下因素对他们的医生进行评分：
- 推荐医生的可能性
- 对医生的信心
- 与医生相处的时间
- 医生使用清晰的语言
- 医生努力让病人参与决策
- 医生对问题和忧虑的关心
- 医生对病情/问题的解释
- 诊所等候时间
- 医生的友好和礼貌
米勒说，公布这些数据的想法是在评估了独立网站上的医生评论后产生的. 许多此类网站通常大发娱乐提供少量未经验证的信息, 偶尔的, 病人检查. “大发娱乐意识到，大发娱乐每年都会为每一款游戏收集数百条评论,200年医生, 但只在内部共享信息. 大多数医生评论网站只有不到12条评论. 公开大发娱乐的数据是有意义的，”他说.
布莱恩Gresh, 互动营销和网络高级总监, 克里斯·丹尼尔斯, 策略措施总监, 与米勒密切合作，向大学的临床教师提出这个案例，使这些信息在网上公开. “这需要一些说服力，但当你看到整个服务行业的趋势时, 很明显，病人想要——更重要的是期待——获得数据. 作为一个行业，医疗保健在透明度方面的努力一直滞后，这是向大发娱乐的客户大发娱乐提供可操作数据的重要第一步,格雷什说。.
格雷什和丹尼尔斯都指出，研究表明，超过70%的消费者信任网络评论，就像信任朋友和家人的个人推荐一样, 但前提是有多个评论，并且这些评论被认为是真实的. 他们还提到，越来越多的消费者表示，他们使用社交媒体来获取消费者对医生和治疗方法的评价.
丹尼尔斯说，新医生在入职六个月后才会公布患者满意度评分, 一个供应商必须至少有30个调查被张贴. “重要的是要记住，让这些信息对消费者有价值的是评论的真实性和数量. 大发娱乐认为重要的是，大发娱乐的供应商有足够的调查反馈，使信息有意义,她说。.
要查看患者评论并了解有关评级系统的更多信息，请访问http://healthcare.犹他州.edu/fad .